Swan Caxias do Sul

O quarto que reservamos era silencioso e confortável com uma boa cama. O serviço foi excelente durante a nossa estadia ótima. - Aproveitei a localização central, bem como não muito longe do centro da cidade.

Apreciei este hotel. No geral eu tive um quarto confortável e grande com a cama bonita. O banheiro era bom.

Demorou apenas 15 minutos para chegar até a Praça Dante Alighieri a pé. Encontramos o Croasonho, a 600 metros do hotel. Com certeza vou escolher com certeza para a próxima viagem👍😃👌

Um hotel muito agradável, com uma excelente localização. Os quartos são muito limpos, espaçosos, com piso de madeira dura (para quem tem alergias que é um assunto importante).

A pressão da água do chuveiro poderia ser melhor.

Recomendaria para todos os que ficam em Caxias do Sul. O lugar estava ótimo, aproveitei. Uma agradável caminhada de 10 minutos para chegar até a Praça Dante Alighieri. O restaurante está localizado a 200 metros.

Nada, nenhuma reclamação.

bom

o fundo do tanque de água não está limpo. Há alguns fios de cabelo para bloquear a água.

serviço 24h! Muito mau.

O café da manhã e o quarto limpo

O hotel é muito bom de modo geral.

O café da manhã destoa do restante do hotel. E o restaurante, embora aberto ao público, já no início da noite, tem todas as mesas já postas para o café da manhã do dia seguinte, o que desestimula a opção pelo jantar no hotel.

Atendimento excelente, funcionarios extremamente educados, hall de entrada ampla e de facil acesso, quartos limpos e decoração como os banheiros, excelentes.

1. Restaurante com mesmas opções todas as manhãs. Não há criatividade! Mesmo assim a alimentação é muito boa. 2. Deveria haver um anteparo entre a porta externa e o hall de entrada, para proteção contra o ar frio que chega da rua. Nos dias de muito vento e frio é impossivel ficar no hall de entrada.

Passei apenas uma noite. O apartamento é muito confortável, a cama é boa e bem espaçosa, bons travesseiros e roupa de cama. Tudo muito limpo e organizado.Bem localizado, no centro de Caxias do Sul.

A imagem da tv estava ruim.

Como fique apenas um dia, nãopude aproveitar tudo o que o hotel oferece, mas gostei especialemente do atendimento, do confortodas acomodações e da localização, bem central, próxima a tudo.

Achei um pouco confusa a cobrança. Fizeram uma pre-cobrança no check in no cartão de crédito, que imediatamente constou como compra, e depois no check out quiseram fazer outra cobrança. Corri o risco de o cartão me cobrar duas vezes.

Fila para o café da manhã. Restaurante fechado durante o feriado. Piscina em manutenção durante o feriado.

1 - limpeza; 2 - banheiro; 3 - conforto

1 - piscina em manutenção justamente no feriado prolongado, deixando claro que tratou-se de estratégia para evitar gastos; 2 - preço na recepção diferente daquele acordado no Booked.net; 3 - internt nao funcionou no quarto, o problema não foi resolvido e não houve muito empenho para resolver o problema; 4 - fila para tomar o café da manhã, mostrando despreparo para receber os clientes.

Gostaria de reclamar quanto a reserva feita neste site. Cheguei no hotel e não havia reserva alguma em meu nome e por se tratar de uma data concorrida por causa do feriadão, tive que chorar para conseguir um quarto.Fiquei muito decepcionado pois era a primeira vez que usava o Booked.net para fazer uma reserva e depois dessa, nunca mais vou usar. Obrigado por nada